RESERVAS
Apenas tengamos su confirmación de fechas y aceptación de precios de un itinerario específico, abriremos un expediente y le entregaremos un reporte del estatus de su solicitud.
En el caso de grupos, aceptamos recibir la lista de pasajeros con 30 días de anticipación para las reservas de avión y de hotel.
GRUPOS
Cualquier itinerario preestablecido que sea considerado una salida de grupo, a diferencia de un itinerario para pasajeros individuales (FIT), deberá reservarse con nosotros con la suficiente anticipación. En el mismo deberá establecerse el tamaño mínimo y máximo del grupo y la fecha de salida específica. Esto es particularmente necesario durante los meses de temporada alta que van de junio a setiembre.
DISPOCISIONES PARA PASAJEROS INDIVIDUALES (FIT)
Podemos elaborar itinerarios en base a pasajeros individuales en cuyo caso necesitamos saber el tamaño mínimo y/o máximo de participantes y los itinerarios con los estándares de servicio solicitados. Frecuentemente, los miembros del grupo deciden añadir un viaje adicional opcional que no se encuentra incluido en el itinerario del grupo, como por ejemplo, una extensión de la estadía. Le rogamos que nos informe acerca de los adicionales opcionales antes o después de las fechas del grupo, de manera que se puedan tomar en cuenta todos los detalles de la operación del pasajero individual, así como las coordinaciones necesarias con el itinerario del grupo.
RESERVAS DEL VIAJE Y PAGO
Se necesita realizar un depósito del 50% del monto total al momento de confirmar el viaje, lo cual deberá ser con un mínimo de 35 días de anticipación a la fecha de salida del viaje. En ese momento también necesitaremos la lista final de pasajeros con el número de personas en habitaciones simples y un formulario individual completo con los datos de cada persona que viajará.
PAGO FINAL
El pago final y saldo del costo del tour deberá realizarse al menos 30 días antes de la fecha de salida del viaje.
RESERVAS DE ÚLTIMO MINUTO
Luego de recibir una confirmación por parte de nuestro departamento de operaciones,
[email protected], deberá abonarse la tarifa total del viaje por adelantado. Consideramos reservas de último minuto aquellas confirmaciones y pagos que aún se deban 35 días antes de la fecha de salida del viaje. En ese momento también necesitaremos la lista final de pasajeros con el número de personas en habitaciones simples y un formulario individual completo con los datos de cada persona que viajará.
CANCELACIONES
Las cancelaciones recibidas hasta 91 días antes de la fecha de partida costarán US$150 por cliente debido a gastos administrativos. La cancelaciones realizadas entre 61 y 90 días antes a la fecha de partida del viaje costarán el 30% del precio total del viaje.
Las cancelaciones entre 31 y 60 días antes de la fecha de partida del viaje costarán el 50% del precio total del viaje. Las cancelaciones 30 días antes de la fecha de partida del viaje no serán reembolsadas.
CONDICIONES DE RESERVA DEL CAMINO INCA
Debido a las regulaciones del Camino Inca a Machu Picchu, los clientes deberán confirmar su viaje pagando el monto total del viaje y enviando un formulario individual completo con los datos de cada persona que viajará.
